Aclara todas tu dudas e inquietudes que tengas frente a la prestación de nuestros servicios durante la pandemia del coronavirus

 

¿Puedo obtener acceso a recursos electrónicos mientras la Biblioteca está cerrada?
Claro que sí, tenemos miles de recursos a los que puedes acceder desde cualquier lugar. Todo lo que necesitas es ingresar a la página web de la biblioteca y en el menú izquierdo encontrarás los recursos disponibles. Recuerda que debes ingresar con usuario y contraseña del correo institucional.
 
¿Cuándo vence mi libro? ¿Me cobrarán multas vencidas si devuelvo los libros tarde?
¡No te preocupes por las fechas de vencimiento del libro! Todo el material fue renovado hasta el 1 de junio, sin multa o penalidad alguna, esta fecha estará sujeta a modificaciones de acuerdo con el desarrollo de la emergencia.
 
Tengo problemas para acceder a los recursos electrónicos ¿alguien me puede ayudar?
Comunícate a través del Chat en línea o enviando un correo a recursoselectronicos@utp.edu.co
 
¿Tengo inquietudes y dudas, con quien y por qué me dio me puedo comunicar para resolverlas?
Tenemos varios canales de comunicación para que resuelvas tus dudas e inquietudes:
- Whatsaap: 320 9178844
- Correo electrónico: luzye@utp.edu.co – recursoselectronicos@utp.edu.co
- Chat en línea: siempre encontrarás un bibliotecario en línea listo para ayudarte en horario de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
 
¿Tenemos acceso al edificio?
De acuerdo con las disposiciones de la Universidad, la Biblioteca estará cerrada a los usuarios hasta nuevo aviso.
 
 
¿Cuándo podemos acceder a los materiales físicos?
Los Institutos Nacionales de Salud, y el Gobierno Nacional recomiendan que las personas se queden en casa tanto como sea posible, por tal motivo el préstamo de libros se suspende hasta nuevo aviso.